RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM) SEMESTER I BULAN JUNI TAHUN 2026

PELAKSANAAN RAPAT TINJAUAN MANAJEMEN (RTM) SEMESTER I BULAN JUNI TAHUN 2026 DI UPTD PUSKESMAS PENGASINAN

Dalam rangka melaksanakan evaluasi dan peningkatan mutu pelayanan secara berkesinambungan, UPTD Puskesmas Pengasinan melaksanakan Rapat Tinjauan Manajemen (RTM) Semester I Tahun 2026 pada bulan Juni 2026. Kegiatan ini dihadiri oleh Kepala Puskesmas, Penanggung Jawab Mutu, para penanggung jawab program, koordinator pelayanan, serta tim terkait sebagai forum evaluasi terhadap capaian kinerja dan pelaksanaan program selama Semester I Tahun 2026.

Pada pelaksanaan RTM, salah satu agenda utama yang dibahas adalah evaluasi Indikator Mutu Prioritas dan revisi indikator mutu pada Klaster 5. Pembahasan dilakukan untuk menyesuaikan indikator dengan kondisi pelayanan, kebutuhan organisasi, serta upaya peningkatan mutu yang berorientasi pada keselamatan dan kepuasan masyarakat. Revisi indikator diharapkan dapat menjadi alat ukur yang lebih efektif dalam memantau dan meningkatkan kualitas pelayanan kesehatan di UPTD Puskesmas Pengasinan.

RTM juga membahas hasil Survei Kepuasan Masyarakat (SKM) Semester I Tahun 2026. Berdasarkan hasil survei, diperoleh nilai Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) dari Indeks Nilai Masyarakat (INM) sebesar 85,38 dan nilai ESOP sebesar 85,75, yang keduanya termasuk dalam kategori Baik. Capaian ini menunjukkan bahwa secara umum masyarakat merasa puas terhadap pelayanan yang diberikan oleh UPTD Puskesmas Pengasinan.

Meskipun demikian, hasil SKM menunjukkan bahwa unsur Kecepatan/Waktu Penyelesaian Pelayanan masih menjadi unsur dengan nilai terendah dibandingkan unsur pelayanan lainnya. Menindaklanjuti hal tersebut, Penanggung Jawab Mutu meminta seluruh tim pelayanan untuk melakukan evaluasi terhadap waktu tunggu pasien, mulai dari proses pendaftaran, pemeriksaan, hingga pelayanan penunjang. Evaluasi ini diharapkan dapat menghasilkan langkah-langkah perbaikan yang mampu meningkatkan efektivitas dan efisiensi pelayanan sehingga waktu tunggu pasien dapat diminimalkan.

Agenda berikutnya adalah pembahasan pelaksanaan PEPKPPP yang telah dilaksanakan selama Semester I Tahun 2026. Dalam forum RTM dilakukan evaluasi terhadap pelaksanaan kegiatan, identifikasi hambatan yang dihadapi, serta penyusunan rencana tindak lanjut sebagai upaya untuk meningkatkan kualitas penyelenggaraan pelayanan dan penguatan budaya mutu di lingkungan Puskesmas.

Selain itu, RTM juga membahas perkembangan pengadaan sarana dan prasarana sebagai salah satu faktor pendukung dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Pengadaan sarana dan prasarana dilakukan secara bertahap sesuai dengan kebutuhan dan prioritas pelayanan guna menunjang kenyamanan, keselamatan, serta kelancaran proses pelayanan kepada masyarakat.

Pada sesi pemaparan hasil Audit Internal, tim auditor menyampaikan beberapa temuan yang memerlukan perhatian dan tindak lanjut. Salah satu permasalahan yang masih ditemukan adalah pelaksanaan kegiatan skrining merokok yang belum berjalan optimal. Hasil audit menunjukkan bahwa kegiatan tersebut belum dilaksanakan secara maksimal oleh Petugas Penanggung Jawab, sehingga capaian indikator belum sesuai dengan target yang ditetapkan. Oleh karena itu, diperlukan peningkatan koordinasi, komitmen, serta monitoring dan evaluasi secara berkala agar pelaksanaan skrining merokok dapat berjalan lebih optimal pada periode berikutnya.

Melalui pelaksanaan Rapat Tinjauan Manajemen Semester I Tahun 2026, UPTD Puskesmas Pengasinan berkomitmen untuk terus melakukan evaluasi, perbaikan, dan inovasi dalam penyelenggaraan pelayanan kesehatan. Hasil RTM diharapkan menjadi dasar dalam pengambilan keputusan dan penyusunan rencana tindak lanjut guna mewujudkan pelayanan kesehatan yang bermutu, efektif, efisien, serta berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Sumber : UPTD Puskesmas Pengasinan