No

KOMPONEN

URAIAN

PENYAMPAIAN PELAYANAN

Persyaratan Pelayanan

1.    Pasien Kunjungan Baru

a.       Membawa KTP/KK,Kartu KIS(BPJS)

2.    Pasien Kunjungan Pasien Lama

a.       Membawa KTP/KK,Kartu KIS(BPJS)

2

Sistem, Mekanisme dan Prosedur

Pasien Kunjungan Kasus Baru 

1.    Pasien ke ruang pendaftaran

2.    Pasien menunggu di ruang tunggu pelayanan

3.    Petugas melakukan pemeriksaan BB,Tb dan Tekanan darah

4.    Petugas melakukan konseling HIV dan IMS, TB

5.    Petugas memberikan rujukan internal, form konseling ke laboratorium untuk tes HIV, IMS

6.    Petugas membuka hasil lab merujuk ke dokter VCT untuk tindak lanjut rujukan ke rumah sakit bila ada yang reaktif

7.    Petugas memberikan edukasi kepatuhan minum obat ARV atau obat IMS

8.    Petugas selesai melaksanakan pelayanan dan pasien pulang

Pasien Kunjungan Kasus Lama

  1.  Pasien ke ruang pendaftaran

   2.  Pasien menunggu di ruang pelayanan konseling

  3.  Petugas melakukan konseling VCT, HIV dan IMS

4.    Petugas memberikan rujukan internal, form konseling ke laboratorium untuk tes HIV, IMS

5.  Petugas membuka hasil lab merujuk ke dokter VCT untuk tindak lanjut rujukan ke rumah sakit bila ada yang reaktif

6.    Petugas memberikan edukasi kepatuhan minum obat ARV atau obat IMS

7.    Petugas selesai melaksanakan pelayanan dan pasien pulang

3.

Jangka Waktu Pelayanan

Respon time di Pelayanan VCT :  60 menit

4.

Biaya/tarif

 Tidak di kenakan biaya untuk pengobatan IMS dan tes VCT

5.

 Produk Pelayanan

Pelayanan Pemeriksaan Ruang VCT PMK no 67 tahun 2016 tentang Penanggulangan HIV

Peraturan Presiden no 67 tahun 2021 Tentang penanggulangan HIV

6.

Penanganan Pengaduan, Saran dan Ma?ukan

1)  Pengaduan saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui kotak saran yang terdapat didepan taman Toga puskesmas.

2)  Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via media social

·      Facebook : Puskesmas Tanah Baru

·      Instagram :pkmtanahbaru

·      Telepon  : (021) 78520052

·      Call Center : 085776960009

·      Email :puskesmastanahbaru3@gmail.com

·      SIGAP  : Sigap.depok.go.id

·      S4PN : www. Lapor.go.id

·Web : https://pkmtanahbaru.depok.go.id