ALUR PELAYANAN INTEGRASI LAYANAN PRIMER

1

Persyaratan pelayanan

Pasien Baru

a.   Membawa fotocopy KTP/ KK

b.   Membawa kartu BPJS / KIS (asli)

Pasien Lama :

a.   Membawa kartu BPJS/KIS (Fotokopi dan asli)

b.   Membawa kartu berobat

2

Jangka waktu pelayanan

1.   Pasien lama : 3 menit/pasien

2.   Pasien baru : 5 menit/pasien

3.   Membuat rujukan baru dan lama : 5 menit/rujukan

 

4

Biaya/tarif

1.   Pasien Umum (Pagi) : Rp. 10.000,- (NIK kota Depok)

2. Bagi pasien BPJS/KIS yang sesuai Faskes : Gratis (Sesuai dengan perda kota Depok)

 

5

Produk pelayanan

1.   Pendaftaran pasien

2.   Pelayanan Rekam Medis pasien

6

Penanganan, pengaduan, saran dan masukan

1. Pengaduan saran dan masukan dapat disampaikan secara tertulis melalui kotak saran.

2. Menyampaikan pengaduan, saran dan masukan langsung via media sosial :

a.   Website : pkmvillapertiwi.depok.go.id

b.   Facebook : Puskesmas Villa Pertiwi

c.   Instagram : @pkm_villapertiwi

d.   Twitter : -

e.   Whatsapp : 0811-9004-276

f.    Email :  puskesmasvillapertiwi@gmail.com

Sumber : UPTD Puskesmas Villa Pertiwi