Kenali 6 Komponen Service Delivery UPTD Puskesmas Baktijaya untuk Kemudahan Berobat Anda!

Kenali 6 Komponen Service Delivery UPTD Puskesmas Baktijaya untuk Kemudahan Berobat Anda!

Berorientasi pada kepuasan masyarakat dan transparansi publik, UPTD Puskesmas Baktijaya berkomitmen memberikan pelayanan prima yang terstruktur. Yuk, simak 6 komponen utama penyampaian layanan (Service Delivery) yang wajib Anda ketahui sebelum berkunjung:1. Persyaratan Berkas
Jangan lupa siapkan dokumen wajib ini dari rumah: KTP, KK, BPJS/KIS, dan Buku KIA (khusus ibu dan anak).2. Sistem, Mekanisme & Prosedur
Manajemen kami berjalan dinamis melalui siklus PI (Perencanaan), P2 (Pelaksanaan), dan P3 (Pengawasan Kegiatan Dalam & Luar Gedung).3. Jangka Waktu Pelayanan (Jam Buka Pendaftaran)

• Senin - Kamis: 07.30 - 13.00 WIB
• Jumat: 07.30 - 11.30 WIB
• Sabtu & Cuti Bersama: 07.30 - 10.00 WIB
• Minggu & Libur Nasional: TUTUP

4. Biaya & Tarif

•  Peserta BPJS/KIS Puskesmas Baktijaya: GRATIS
• Pendaftaran NIK Kota Depok: GRATIS
• Pendaftaran NIK Luar Kota Depok: Rp. 20.000
• Tindakan medis lainnya dikenakan biaya resmi sesuai Perwal Kota Depok No.8 Tahun 2025.

5. Jenis Pelayanan Terintegrasi (Klaster Kesehatan)

• Klaster 1: Manajemen
• Klaster 2: Ibu, Anak, dan Remaja
• Klaster 3: Dewasa & Lansia
• Klaster 4: Penanggulangan Penyakit Menular
• Lintas Klaster: IGD, Gigi & Mulut, Laboratorium, Farmasi

6. Saluran Pengaduan Resmi
Jika Anda mengalami kendala pelayanan, hubungi kami di:

• Hotline: 085779592706
• Instagram: @puskesmasbaktijaya
• SP4N-LAPOR: www.lapor.go.id
• Email: puskesmasbaktijaya@gmail.com

Mari bersama-sama kita sukseskan pelayanan kesehatan yang transparan dan akuntabel di Kota Depok! 

Sumber : UPT Puskesmas Bhaktijaya

Selengkapnya