Saluran Informasi dan Layanan Pengaduan UPTD Puskesmas Villa Pertiwi

Depok – UPTD Puskesmas Villa Pertiwi berkomitmen untuk memberikan pelayanan kesehatan yang terbuka, responsif, dan mudah diakses oleh masyarakat. Sebagai bagian dari upaya meningkatkan kualitas pelayanan publik, kami menyediakan berbagai saluran informasi dan layanan pengaduan yang dapat dimanfaatkan untuk memperoleh informasi, menyampaikan saran, kritik, maupun keluhan terkait pelayanan kesehatan.

Masyarakat dapat mengakses informasi resmi mengenai program, jadwal pelayanan, kegiatan, dan berbagai informasi kesehatan melalui website, email, Instagram, dan TikTok resmi UPTD Puskesmas Villa Pertiwi. Selain itu, masyarakat juga dapat mengikuti berbagai informasi dan edukasi kesehatan melalui Facebook dan YouTube resmi kami.

Untuk menyampaikan pengaduan atau masukan, masyarakat dapat memanfaatkan berbagai kanal yang telah tersedia, seperti Hotline, Survei Kepuasan Masyarakat (SKM), serta Google Review. Seluruh masukan yang diterima akan menjadi bahan evaluasi dalam upaya meningkatkan mutu pelayanan sehingga semakin sesuai dengan kebutuhan dan harapan masyarakat.

Melalui QR Code yang tersedia, masyarakat juga dapat dengan mudah mengakses Survei Kepuasan Masyarakat maupun memberikan ulasan (Google Review) secara cepat dan praktis. Partisipasi masyarakat dalam memberikan penilaian dan masukan sangat berarti bagi kami sebagai dasar untuk terus melakukan perbaikan dan inovasi pelayanan.

Kami mengajak seluruh masyarakat untuk memanfaatkan saluran informasi dan layanan pengaduan resmi UPTD Puskesmas Villa Pertiwi. Sampaikan informasi, saran, maupun keluhan Anda melalui kanal yang telah disediakan. Setiap masukan yang Anda berikan merupakan bagian penting dalam mewujudkan pelayanan kesehatan yang lebih baik, profesional, transparan, dan berorientasi pada kepuasan masyarakat.

Sumber : Puskesmas Villa Pertiwi